客服 成都甘师傅食品有限公司
  • 招聘部门:营销部
  • 截止日期:2019/11/20
  • 职位月薪:3000-3999
  • 学历要求:中专
  • 工作经验:1年以上
  • 年龄要求:18~40岁
  • 性别要求:不限
  • 语言能力:不限

工作地区:成都大邑县

职位标签:

职位描述
工作内容:
1、及时回复客人的留言和咨询,有问必答;
2、熟悉店内产品的特性,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,避免发货出错;
4、能为顾客着想,详细问清客户需求,为其建议是否合适;
5、对待客户充满激情、热情、耐心,让客户感受到最大程度的满意;
6、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉、维护良好的企业形象及客户关系,提高客户满意度;
7、订单的处理、跟进、及退换货跟踪;
8、处理退换货的订单并进行退换货挽留,每天及时查看处理店铺的售后申请订单与被投诉订单
9、完成上级交代的其他任务。
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成都甘师傅食品有限公司

所属行业:批发·零售

公司性质:私营.民营企业

公司规模:50~200人

所在地区:成都大邑县

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