电商客服/淘宝客服/天猫客服/京东客服 成都六汇鑫邦农业科技有限公司
  • 招聘部门:本部
  • 截止日期:2019/10/13
  • 职位月薪:3000-3999
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 语言能力:不限

工作地区:成都大邑县

职位标签:五险,工作餐,公费旅游,班车接送,包住宿

职位描述
岗位职责
1.负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2.介绍店铺产品,客户为先、用心服务,促成下单交易,完成销售目标;
3.熟悉淘宝/天猫/京东的平台及客服规则,善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率,提升响应;
4.处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况,换货、售后退款和客户维权,提升店铺综合指标。
任职要求:
1.至少2年的电商客服经验;
2.打字速度60字/分钟以上;
3.吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力,性格亲和不焦躁,喜欢与人聊天;
4.能接受早晚班轮班制;
5.能在大邑县(工厂内,可包住)上班优先考虑;
6.有调味品/食品电商工作经验优先考虑。
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成都六汇鑫邦农业科技有限公司

所属行业:农·林·牧·副·渔业

公司性质:私营.民营企业

公司规模:50~200人

所在地区:成都大邑县

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